PARA MAYOR INFORMACIÓN Y RESERVAS
Lunes a viernes de 8am a 8 pm
Sábados de 8am a 5pm
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Somos una empresa especializada en la renta de vehiculos, trabajamos apoyando el turismo en la región, brindando transporte y hospedaje a los que buscan descanso y diversión en en el Eje Cafetero.
Desde hace 6 años trabajamos para que tengan la mejor experiencia en la renta, es por eso que ofrecemos la experiencia de estrenar con nosotros, vehículos nuevos, ya que constantemente estamos renovando nuestra flota para darle lo mejor a los usuarios.
Me parecieron confiables, ágiles en el proceso. Lo recomendamos.
Juanita Perez GutierrezMuy amables, cumplidos y claros en todo el proceso. Ademas me llevaron y recogieron el carro en mi casa que me parecio muy conveniente. Seguramente usare de nuevo sus... Ver mas
Maria EMuy buena la experiencia, el servicio es muy ágil, los asesores son muy amables y los vehículos están en muy buenas condiciones.
Santiago TorresMuy buen servicio, agiles y buenos vehiculos.
John OlarteMuy buen servicio, qede satisfecho, muchas gracias
carlos gallegoTienen el mejor servicio.
Julied CorreaMuy contentos con el servicio, la verdad desde que llegamos a las oficinas nos sentimos muy bien atendidos, el vehículo en muy buenas condiciones, gracias por tan excelente servicio
Julio De la ossaMuy feliz por haber encontrado este lugar, un espacio maravilloso para vivir las mejores experiencias. Pudimos encontrar mucho más de lo que esperábamos. Nos sentimos realmente agradecidos y esperemos regresar... Ver mas
Sofia RodriguezMuy buen servicio. Excelente atención de María Camila la asesora. Carro muy bueno .
César Augusto Carvajal NiñoExcelente servicio, muy eficiente, muy buena atención y acompañamiento ante cualquier duda. Recomendable!!
Luis RomeroExcelente vehículo, muy buen servicio. Muy recomendable 100 % Seguro
Luis ValderramaMuy feliz por haber encontrado este lugar, un espacio maravilloso para vivir las mejores experiencias. Pudimos encontrar mucho más de lo que esperábamos. Nos sentimos realmente agradecidos y esperemos regresar muy pronto. Recomendadisimo.
Sofia RodriguezWe arrived quite late in Pereira, all the car rentals at the airport where already closed. Google Maps suggested me this while we had dinner around the corner. You have to ring the bell at the house and the security guide calls the lady who manage the car rental. We where able to rent it very uncomplicated, flexible and fair prices. All was professional. A big plus was that she spoke a little English as well. Definitely I would recommend it ☺️
Verena LohwieserAwesome service. Very helpful and understanding of our situation.
Leo M NaranjoMe parecieron confiables, ágiles en el proceso. Lo recomendamos.
Juanita Perez GutierrezLa mejor opción, en la mejor ciudad Con los mejores precios, Y lo mejor de todo es que cualquier hora están disponibles y donde los necesites.... Recomendado para moverte más fácil en el eje cafetero.....
tatiana bermudezMuy amable y atento la Sra Diana! Y el carro estaba perfecto!
Radhames da Costa GomezLa Calidad y confort que hay en cada vehículo es una de las cosas buenas que rents brinda! Los felicito por tan excelente servicio y la agilidad 🔝🔝🔝 son muy top 🔝
Angelica florez fernandezRápidos y sin incidentes. Buena empresa de alquiler de coche
Mireia LibranMuy buen servicio, agiles y buenos vehiculos.
John Olarte
Para rentar un vehículo de Rents.
Poner foto legible a color por ambos lados del documento de identidad. (pasaporte o cédula).
3 Referencias con nombre completo, parentesco, dirección de residencia y teléfono.
Dirección de residencia.
Número telefónico
Red social actual.
NOTA: La renta del vehículo está sujeta a la verificación de los datos, sin la verificación de estos no se podrá hacer reserva ni entrega del vehículo, esta verificación puede tardar de 20 a 30 minutos.
A la hora de rentar un vehículo con Rents Colombia.
Cuando el cliente devuelva el vehículo en las mismas condiciones que se le entregó, se le regresa la totalidad del depósito, en caso que el vehículo presente algún detalle nuevo ej; rayón, hundido, falta de alguna parte del vehículo, imperfecciones en las llantas, etc. se realizará la cotización de la parte y se debitará del depósito por ende el restante del depósito se devolverá. En caso de que el daño sea mayor al valor establecido en el depósito, el cliente deberá completar su totalidad.
Las notificaciones de las fotomultas y multas llegan aproximadamente entre 20 a 30 días hábiles, si un cliente tuvo una multa le será notificado en el transcurso de estos días, presentando la fecha, la hora, las placas del vehículo, el motivo de la multa y el lugar. En caso de no realizar el pago del comparendo se le enviará la respectiva documentación al instituto de tránsito para que esta sea cargada a su licencia de conducción.
El vehículo se entrega limpio y full de combustible, con los documentos pertinentes al vehículo y se realiza un video mostrando el estado del vehículo.
En las mismas condiciones debe devolver el cliente el vehículo, lavado y full de combustible.
En caso que el cliente no pueda lavarlo o tanquearlo, se debitará del depósito y este se retendrá hasta que el vehículo quede en las mismas condiciones que fue entregado. La importancia de que el cliente entregue el vehículo lavado, es porque cuando el vehículo se encuentra sucio no se logra ver con claridad los detalles que este tenga, si después de lavar el vehículo, se encuentra algún detalle, el cliente se hará responsable, claramente después de corroborar con el video que se realizó a la hora de la entrega, si el vehículo no tiene ninguna novedad se retorna el depósito a una cuenta bancaria autorizada por el cliente.
El perímetro permitido en primera instancia es del Eje Cafetero, en caso que requiera a salir de este perímetro, deberá informar al asesor hacia dónde se dirige, ya que Rents no permite el tránsito de sus vehículos a algunas rutas de Colombia como: la vía al llano, ciudades costeras, rutas al cauca entre otras, para conocer más, infórmese con su asesor.
Todos los vehículos de Rents tienen PÓLIZA y SOAT, seguros que se requieren para transitar. La póliza es uno de los seguros que cubren daños al vehículo y como promesa de pago la aseguradora exige un deducible, este deducible es un valor que se paga para que esta cumpla con su protección. El valor actual del deducible en caso de colisión es de $1.200.000, en caso de pérdida total es del 10% del valor total del vehículo. La póliza se afecta siempre y cuando el valor de los daños supere los tres salarios mínimos.
Cuando haya escogido el vehículo y envíe la información que se le pide en los requisitos, el proceso se tarda 20 min, corroborando dicha información, una vez se verifiquen los datos, se le enviaran los medios de pago para que proceda a reservar su vehículo.
El vehículo puede entregarse en el aeropuerto si realiza la solicitud ante el asesor, brindando la información de su vuelo, fecha y hora exacta de llegada a la ciudad.
El vehículo puede entregarse en la oficina de la empresa ubicada en Pinares, Pereira.
Para rentar un vehículo de Rents Colombia.
Claro que si, para acceder a una tarifa especial por la cantidad de días rentados, debes comunicarte con un asesor para obtener la cotización
Si es posible, pero debe tener en cuenta que si necesita que el vehículo sea entregado o devuelto en otra ciudad, incurrirán gastos adicionales como: viáticos que van por cuenta del tomador del vehículo. Para mayor información comunicarse con el asesor.
Claro que sí, de hecho Rents no retiene dinero con tarjetas de crédito.
Si el cliente requiere la recepción del vehículo después de las horas comerciales debe informar al asesor con anticipación y se le brindará el servicio teniendo en cuenta los tiempos establecidos por la empresa para la recepción de documentos y posterior entrega del mismo.
Debes informar al asesor el destino al cual vas a ir, para revisar si se encuentra permitido dentro de los parámetros establecidos por la empresa.
Si el cliente saca el vehículo del perímetro establecido en el contrato deberá pagar una multa de un salario mínimo vigente y la empresa dará por terminado el contrato.
No aplica el seguro cuando el daño sufrido por el vehículo sea de menor cuantía. En este caso se utiliza el depósito para su respectivo arreglo.
En caso de aplicarse el seguro, el deducible deberá ser pagado por el cliente.
Claro que sí, pero previamente debe avisar al asesor el destino al cual se dirige y si este está permitido por la empresa.
Por supuesto, pero debes tener en cuenta lo siguiente, si vas a presentar identificación de extranjería también debes presentar la licencia internacional de conducción.
No es permitido y puede ser causal de multa, presentar ID extranjero y licencia de conducción colombiana, o viceversa, presentar cédula de ciudadanía colombiana y licencia de conducción internacional.
Debe comunicarse con su asesor y dar aviso de la modificación de la reserva. Tenga en cuenta que las fechas o el vehículo que desea modificar se encuentren disponibles.
En caso de solicitar reembolso, se le aplaza la reserva para otra fecha, en caso que solicite el reembolso la empresa solo lo realizará sobre el 50% del valor consignad
En caso de colisión debe llamar inmediatamente al asesor, este lo guiará en el proceso.
Nacimos en el 2018, Nos especializamos en el servicio de renta en el Eje cafetero, ofreciendo un amplio portafolio de vehículos. Entendemos la importancia del turismo en nuestra región, por eso queremos ser parte del crecimiento de la ciudad. Nuestro deseo es cambiar el concepto de alquiler en el país y ofrecer servicio de calidad, brindarle a los clientes vehículos en perfecto estado, ofrecer la experiencia al cliente de estrenar y conducir el vehículo de sus sueños a través de nosotros.
